一般社団法人日本心理療法協会椎名雄一、浜端望美今回はラポールの作り方についてご紹介します、といっても「ラポール」を初めて耳にする方も多いのではないでしょうか。これは心理学の用語で「信頼関係」を意味します。ストレスチェックの義務化にあたり労働時間に注目が集まっていますが、職場での人間関係がうまくいっていなければ、いくら労働条件を整えても効果は上がりません。ラポールを作る技術は主にカウンセリングの現場で使われるものですが、管理職が部下といかに関係構築するかといったビジネスシーンにおいても非常に有用ですので紹介します。ラポールを作るひとつめのコツは、いつものペースを上手に崩すことです。立ち上がった瞬間、信号が赤から青に変わって車の運転をはじめた瞬間、油断して気を抜いた瞬間などに突然話題を振り、失礼...