合同会社Kiku塾代表菊岡正芳encourageleader@gmail.comさまざまな業界でデジタル化が進んでいる。医療現場ではオンライン診療が増加し20歳ー40歳台の患者さんが多く利用している。ミクス５月号の医療のデジタルトランスフォーメーション（ＤＸ）特集記事では、デジタルを用いたスマート診療の企画や、高血圧の治療アプリ、患者の副作用情報の収集などが掲載された。これらは患者さんが主体的にデジタルツールを用い、自分の健康状態を高めることの実現を目指している。ＤＸにより、リアルの良い体験を残し、面倒な体験を取り除くことで患者さんの主体的な治療参画が高まっていく。ＤＸは患者さんがリアル以上に良いと思う体験価値を提供している。今回は医療用医薬品が届けている体験価値とその対話を考える。個別最適...