◎予想以上の厳しさあくまでも試行期間だからと、成功率が高そうな中堅ＭＲたちを自ら選んで有料制インタビューに参加させた向井所長は、その惨憺たる結果に目を覆うばかりであった。まだ社内でも手探りの段階なので多少の失敗は許容すべきであるし、この録音だけでＭＲの質を論じてはいけないのだけれど、彼らが馴染みの医師とさえ専門的には“対話できない”と判明すると本当にがっかりする。普段の所長同行で重点的に指導しているつもりでも、プロパー意識が残る中高年からの指導は、こういった若者たちの職業意識にまで届いていないらしい。「たぶん、私たちが研修で習ってきているスキルとはまったく別次元のことなのかもしれません・・・。」いつもの覇気が失せてしまった川悦さんは、在宅勤務ＭＲが作成したインタビュー報告書をぼんやりと見つめ...