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リモート面談か、Face to Face面談＆医療機関訪問か？
MRの傾聴力・対話力を高める
Kiku塾 菊岡正芳

リモート面談か、F2F＆リアル訪問か？

2022/06/01
第28回で「デジタル連動、オムニチャネルの最も強力な力となるＭＲ活動」を紹介した。さまざまな顧客とのコンタクト・チャネルを活かし、企業の信頼性を高め、ＭＲの力を活用し適正使用を推進していく重要性の理解が高まったと多くの反響をいただいた。
製品選択のエモーショナルな動機
共感の時代に
トランサージュ 瀧口慎太郎

製品選択のエモーショナルな動機

2022/06/01
COVID-19流行以降の訪問規制を引き金としたSOVの減少は、「デジタル・トランスフォーメーション」という新たな武器を語らずに未来を描けない状況を作り出しました。
業界誌を読まないまま
新世代MR講座～カタルシス編～
宮本研医師が語る

業界誌を読まないまま

2022/06/01
本誌の連載が始まった2008年から、私は面会する各社ＭＲにこの質問を繰り返してきた。エリアや医療機関の差を含めて、担当ＭＲがどれほど“Monthlyミクス”を通読したり、読んだ後に個別の課題を抱えているか、率直にリサーチするためだ。
アポイント取得率を向上したい
MRお悩み相談Bar

アポイント取得率を向上したい

2022/06/01
アポイント制を敷く医療機関が増えました。アポイント取得率を向上させるための事前準備として何をすればよいか、アドバイスをお願いします。
営業拠点を統合再編した製薬企業38社
編集部のオススメ
MRの働き方　ワークプレイスにも変化が

営業拠点を統合再編した製薬企業38社

2022/06/01
コロナ禍を経て支店や営業所などの拠点の統合再編に踏み切った製薬企業が50社中38社（回答総数の76％）あることがミクス編集部の調査結果から分かった。
７割の企業がＭＲ評価を「一部見直し」
編集部のオススメ
コロナ禍におけるMR評価（KPI）の変化

７割の企業がＭＲ評価を「一部見直し」

2022/06/01
コロナ禍のＭＲ活動の取材を続ける中で、果たしてデジタルによる情報のインプットが医師の処方動機となったのか、ＭＲのクロージングが症例獲得に寄与したのかを測ることが難しいとの声を多数聞いた。
「オンライン専任MR」導入企業は10社
編集部のオススメ
コロナ禍におけるMR活動の変化

「オンライン専任MR」導入企業は10社

2022/06/01
コロナ禍の２年間は、確実に製薬ビジネスの根幹を変えた。コロナ以前も「デジタル×ＭＲ」の議論が注目されたが、なかなかデジタルとＭＲ活動が融合することはなかった。
ＭＲの面談成約率を高める工夫
アフターコロナのデジタルMR活動をさらに最適化するために
ミクス編集部

ＭＲの面談成約率を高める工夫

2022/06/01
前回の連載では、デジタルＭＲ活動を最適化するためのKPI設定の考え方を紹介した。医師のe嗜好性に応じ、Web講演会や動画コンテンツを視聴した後のフォローアップを最適化するために、医師との面談成約率やコンテンツ開封率、リアクション率などを定量化し、その一つひとつの打率アップのための施策にチームをあげて取り組むことが望ましいとの方向性を示した。
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