製薬各社のコマーシャル部門の立ち位置がここ数年で変化してきた。これまでの医師一辺倒な情報提供から、患者中心主義へのシフトが進み、ＭＲ活動のゴールも、患者が安心して治療を継続できる環境を医師など医療者と協働して整えることに歩み出している。