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最後のＭＲ・その３
新世代MR講座～カタルシス編～
宮本研医師が語る

最後のＭＲ・その３

2023/07/01
（第131回から続く）『ＭＲ数調査　総数は４万人台突入へ　患者支援ツール活かして製品価値向上』と表紙に書かれたMonthlyミクス2023年６月号を手にした神宮寺蘭（らん）ＭＲは、コミュニケーションオフィスの窓際にある小綺麗なソファへ座りながら、誌面をめくり始めた。
「顧客を変える」チャネルオーケストレーションの仕組み化
オムニチャネルエンゲージメントのあるべきビジョン
Veeva Japan 関博一

「顧客を変える」チャネルオーケストレーションの仕組み化

2023/07/01
製薬企業にとって、情報提供を通じて顧客である医療従事者の認識・行動に影響を与えることは簡単ではない。昨今の環境変化により情報提供のチャネルは多様化する一方、顧客との接点は制限され、「顧客を変える」ことの難易度はさらに高まっているといえる。
そのアイデアはビジネスになり得るか？
MR・マーケターのための新規事業開発講座
水本 洋志

そのアイデアはビジネスになり得るか？～ニーズ・市場規模編

2023/07/01
前回の連載では「そのアイデアはビジネスになり得るのか？」と題して、ビジネスの種となる１.「アイデアブレストの方法の詳細」と２.「アイデアの評価方法」について見てきた。
医師がよく使用するアプリは「天気予報」？
シリーズ 医師のホンネ
医師のホンネ

医師がよく使用するアプリは？

2023/07/01
スマートフォンやタブレットの魅力の一つは、さまざまなアプリケーションが利用できること。インターネットにつながる場所であれば、オフィスに限らずどこでも使用できるため、仕事においても欠かせないツールになっています。
NS領域における顧客のベストパートナーになる
INTERVIEW
武田薬品NSBU 宮柱明日香部長

医師の働き方改革で情報活動は「選別の時代」に

2023/07/01
「ニューロサイエンス領域における顧客のベストパートナーになる」――。武田薬品ジャパンファーマビジネスユニットの宮柱明日香・神経精神疾患事業部長は、こう強調する。
成果のコントロールは営業プロセスと面談プロセスのコントロール
MRの傾聴力・対話力を高める
Kiku塾 菊岡正芳

成果は営業・面談プロセスのコントロール

2023/06/01
第41回で営業の４つのレベルを掲載、また営業の対話力を高めるソフト『Kachikiku』を発売し、製薬企業に限らず営業リーダーや教育研修担当の方とお話しする機会が増えてきた。
デジタルにおけるパーソナル化のポイント
アフターデジタル時代のオムニチャネル（次世代マーケティグへの提言）
原暢久

デジタルにおけるパーソナル化のポイント

2023/06/01
セールスは顧客への一方的ではなく双方向としてのコミュニケーションで成り立つ。そのため営業ＤＸにおいては如何に顧客サイドの都合を組み込み個客のニーズをキャッチアップし易くするかにかかってくる。
小野薬品　プライマリー領域担当が前年比約50人減
編集部のオススメ
専門MRの配置状況

小野薬品　プライマリー領域が約50人減

2023/06/01
ミクスのＭＲ数アンケートで確認できた専門／疾患領域別ＭＲ（以下、専門ＭＲ、事業部制含む）を配置している企業は27社となった。
導入研修はリアル倍増もハイブリット方式が「定着」
編集部のオススメ
ハイブリット「定着」も

MRの導入研修はリアル倍増

2023/06/01
ミクス編集部では、ＭＲへの導入研修、継続教育・研修の実施状況を調査した。導入研修では、「集合研修とオンライン研修を組み合わせて実施する」が昨年の調査と同様に最多となり、取り組む企業は半数を超えた。
ＭＲ評価を「見直した」企業は37社　２社は大幅に見直し
編集部のオススメ
環境変化で揺れるKPI

ＭＲ評価を「見直した」企業は37社

2023/06/01
ＭＲ評価（KPI）を見直した企業が37社に上ることがミクス編集部の調査結果からわかった。「大幅に見直した」との回答も２社あった。コロナ禍を経て、ＭＲの情報提供活動はデジタルとリアルを融合させたハイブリッド型となるなかで、最適なKPIを模索する企業の姿が浮かび上がってきた。
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