社長・幹部が熱く語りあった２時間
「新時代の営業　そしてCSOの可能性」  

◆Monthlyミクス6月号に掲載されました座談会での発言を各社別に再編集しました。
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写真：佐藤修司

日本の医薬品市場は大きく変わりつつある。新薬はがんやリウマチ、希少疾患など専門性の高い新薬が主流になる一方で、生活習慣病薬など大型品の特許喪失により長期収載品、ジェネリックもビジネスチャンスとなった。その中で営業もまた変化を迫られている。市場の変化に合わせてＭＲに求められる役割・機能も問われ始めた。加えて、透明性ガイドラインの実施、接待規制、そこに医療者サイドのインターネットを介した情報収集の活発化、強まる医療費抑制策など環境の変化は、ＭＲ活動のあり方のみならず、情報提供チャネルの多様化、コスト効率など営業の見直しを迫るものといえる。医薬品市場が変わり、ＭＲも変わり、ＣＳＯも変わらなければならない。この「営業新時代」におけるＣＳＯの果たす役割・機能とは？
 

日本ＣＳＯ協会加盟社のうち８社の幹部に参集いただき、新時代におけるＣＳＯの可能性を語っていただいた。