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原暢久

2026/06/01

カスタマージャーニーはストーリーを様々なシナリオで繋いで構築するが,一本道のストーリーでは往々にして顧客は途中で離脱してしまう。

原暢久

2026/04/01

前号においてアフターデジタル構造下でのＡＩを組み込んだオムニチャネルを作るためには中期計画でクロスチャネルから始めて徐々にＡＩ部分を熟成させていく必要があり、その際に重要になるのがカスタマージャーニーの設計とシナリオの設定である旨を記した。

GHC

2024/10/01

女性生殖器がんにおいて、極めて悪性度が高い卵巣がん。卵巣がんの薬物療法においては、分子標的薬である「オラパリブ」と「ニラパリブ」の使い方が鍵となる。

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