医療用医薬品市場のマーケティングについては特に近年急激な変化を見せてきた。そうした中2023年の12月に刊行された医師版マルチメディア白書冬号（ＤＭ白書）の調査結果から2024年のプロモーション環境におけるデジタルプロモーションについて顧客視点から触れてみる。

中外製薬がＤＸ推進にあたって重要視しているキーワード「ＤＸの全社ごと化」。この目標を下支えする取り組みの１つが、「CHUGAI DIGITAL ACADEMY（CDA）」と呼ばれるデジタル人材育成プログラムだ。

９月号ではCDPとCRMの違いやCDPの役割とデジタルチャネルへの相性について触れましが、今号ではCDPを導入するにあたって考えなければならないB to CとB to Bのモデルについてと数多くのCDPアプリケーションにもいろいろなスタイルがあり、そのスタイルによる違いはデータドリブンにおいて、そしてネキストアクションにおいて大きな差異をうむ。