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「一歩踏み込む問いかけ、抽象から具体へ」
MRの傾聴力・対話力を高める
Kiku塾 菊岡正芳

「一歩踏み込む問いかけ、抽象から具体へ」

2023/09/01
ＭＲと医師との対話の実際を見る機会がある。医師が医薬品の処方に関係する言葉を発しても、また使用中の薬剤の使用感について話しても、ＭＲがその言葉をフォローせずに、「ありがとうございます」とお礼を述べて終わったり、「自社製品のデータは・・・です」と製品情報の話を展開している。
Z世代どう接する？
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Z世代どう接する？

2023/04/01
Z世代の新入社員とどう接したらいいのか悩みます！
スキルのアップデートが命運を握る“新・働き方改革”
編集部のオススメ
MRが挑戦すべき新たな働き方

キーワードは「リスキリング」

2023/01/01
コロナ禍や国際紛争、物価高やエネルギー価格の高騰などの影響で、ビジネス環境の変化が加速している。製薬業界では、早期退職者の募集や組織再編に伴うポジションクローズを行う企業が相次いだ。
「治療の流れを知り、適切な医療関係者にアプローチして対話する」
MRの傾聴力・対話力を高める
Kiku塾 菊岡正芳

治療の流れを知り、適切な医療関係者にアプローチして対話する

2022/11/01
コロナ禍によりＭＲのデジタル活用度が劇的に増加し、オンライン面談が当たり前になってきた。一方で会話できる医師数は大幅に減少した。特に病院担当者の面談医師数は減少したままである。
リモート会議中も“雑談”や息抜きできる環境を
編集部のオススメ
コミュニケーション課題への取り組みと改善策

リモート会議中も“雑談”や息抜きできる環境を

2022/10/01
コロナ禍を経験する中で、最も大きな変化は社員同士のコミュニケーションだ。コロナが全国に拡大した2020年４月入社組のＭＲは、導入研修をリモートで行った。
経営メンバーと現場ＭＲの“立ち話”が可能に
編集部のオススメ
ＡＺのバーチャルオフィス

経営メンバーと現場ＭＲの“立ち話”が可能に

2022/10/01
コロナ禍による在宅勤務の推奨、相次ぐ支店・営業所の統廃合、顧客である医師や医療従事者とのオンライン面談――。ＭＲのワークスペースも変化の波に晒されている。
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