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万有製薬 医師、薬剤師の97%がBISCコールセンターに満足

公開日時 2003/06/02 14:29

万有製薬は5月30日、99年3月に開設した医師・薬剤師・一般向けのコールセ
ンター「BISCコールセンター」に関する満足度調査を医師、薬剤師を対象に行
ったところ、約97%が今後も利用したいと回答したと発表した。利用したきっ
かけは「詳細な内容を知りたかった」が最も多く、問い合わせが最も多かった
項目は「副作用」だった。

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