日本新薬は９月11日、日立製作所とSYNAVANT Japan Inc.の協力を得て構築した新営業支援システム「ACT　System」を01年10月に導入、約500人のMRの積極活用により、カバー率などの営業効率が大幅に向上したと発表。ACT　Systemには月平均2万3000件の営業情報が蓄積されており、医療現場で得られた情報が翌日には全社で共有可能なほか、個人別の売上やエリア別・薬効別の医薬品市場情報、病院施設・顧客情報などが迅速に提供できる。