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日本イーライリリーは11月6日、医療関係者のニーズにこたえる情報サービス「リリー・アンサーズ」を開設したと発表した。最新の医薬情報を、電話、ファクス、ウェブの3種類の通信手段で入手可能。顧客基本情報や、MR活動も含めた過去の対応利益を確認できる顧客情報管理システムも導入、アンサーズでの対応情報は、担当MRにも伝達される。
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