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日本イーライリリーは3月23日、02年11月に開設した医薬情報サービス「リリー・アンサーズ」について利用経験のある医師、薬剤師に聞いたところ、約8割が満足していることがわかったと発表した。回答の迅速さ、対応するコミュニケーターの理解度、印象の良さが評価されたという。問い合わせで多かったのは安全性、用法・用量、効能・効果の順だった。
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