海外文献サービス株式会社マーケティング監査人佐藤龍太郎Hi！仕事でもプライベートでも、人間関係は順調ですか？相手の考えをよく聞き、良いところ（事実）を見つけ、それを言葉（事実を言語化）にしてホメることは、人間関係の潤滑油です。具体的にホメられると、相手は「自分のことをよく見ている」と警戒心が下がり、貴方とのコミュニケーションがスムーズになります。これは、営業でも同じこと。顧客は自分のことをしっかりみてくれる営業を信頼し、自分のスタイル・価値観を認めてくれる営業には、気分良く話ができるからです。このホメる・ヨイショするスキルは、コミュニケーションに必須ですが、ホメる内容やタイミングを間違えると地雷になりかねない（特に、人を診るプロである医師の場合は）。そこで、前号に続き、4タイプ別の医師の褒め...