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「顧客を変える」チャネルオーケストレーションの仕組み化
オムニチャネルエンゲージメントのあるべきビジョン
Veeva Japan 関博一

「顧客を変える」チャネルオーケストレーションの仕組み化

2023/07/01
製薬企業にとって、情報提供を通じて顧客である医療従事者の認識・行動に影響を与えることは簡単ではない。昨今の環境変化により情報提供のチャネルは多様化する一方、顧客との接点は制限され、「顧客を変える」ことの難易度はさらに高まっているといえる。
NS領域における顧客のベストパートナーになる
INTERVIEW
武田薬品NSBU 宮柱明日香部長

医師の働き方改革で情報活動は「選別の時代」に

2023/07/01
「ニューロサイエンス領域における顧客のベストパートナーになる」――。武田薬品ジャパンファーマビジネスユニットの宮柱明日香・神経精神疾患事業部長は、こう強調する。
LSD（エルエスディ）戦略の基本：其の二「己を知る」
人生100年を謳歌するためのLSD戦略講座
ドリームクロス 夏山栄敏

敵を知るよりも、自分を知ることの方が難しい

2023/07/01
Monthlyミクス6月号では、ラベルライター「テプラ」を大ヒットさせた「キングジム」の戦略について取り上げました。今号は、大浴場と夜鳴きそばで有名なビジネスホテル「ドーミーイン」の戦略を考えます。
疾患啓発（DTC）研究会の活動状況
“患者志向” の新たなマーケティングステージ
ABC 古川 隆

疾患啓発（DTC）研究会の活動状況

2023/07/01
この連載でも度々登場する疾患啓発（DTC）研究会（代表理事高橋義宣氏（ノーベルファーマ））ですが、５月16日に2023年度の定時総会と第24回の定例会が開催されました。
成果のコントロールは営業プロセスと面談プロセスのコントロール
MRの傾聴力・対話力を高める
Kiku塾 菊岡正芳

成果は営業・面談プロセスのコントロール

2023/06/01
第41回で営業の４つのレベルを掲載、また営業の対話力を高めるソフト『Kachikiku』を発売し、製薬企業に限らず営業リーダーや教育研修担当の方とお話しする機会が増えてきた。
ワンストップが良いか、複数社に分割依頼が良いか？
“患者志向” の新たなマーケティングステージ

ワンストップが良いか、複数社に分割依頼が良いか？

2023/06/01
実際の疾患啓発（DTC）活動を始める際、一緒に活動を推進してくれるパートナー企業をどうするかはとても重要なことで、活動の成否を決めると言ってもよいでしょう。
診察と診察の「空白の時間」埋めるICT
地域医療再編の現場から
かかりつけ医のデジタル化への向き合い方

診察と診察の「空白の時間」埋めるICT

2023/06/01
ICTやＡＩ（人工知能）の進化を背景に、医療のあり方や価値観が大きく変化しつつあるが、プライマリケアや在宅医療の現場においても例外ではない。
MSL数は横ばいに　トップは中外製薬で300人
編集部のオススメ
メディカル部門

MSL数は横ばい　トップは中外製薬で300人

2023/06/01
ミクス編集部では、製薬企業のメディカル部門の整備状況、および人員の変動を調査した。回答した企業で最もメディカル部員が多かったのは、前回から引き続いて中外製薬で300人。
小野薬品　プライマリー領域担当が前年比約50人減
編集部のオススメ
専門MRの配置状況

小野薬品　プライマリー領域が約50人減

2023/06/01
ミクスのＭＲ数アンケートで確認できた専門／疾患領域別ＭＲ（以下、専門ＭＲ、事業部制含む）を配置している企業は27社となった。
回答11社で133人減　減少傾向続く
編集部のオススメ
日医工が85人減

後発品メーカーMR数　減少傾向続く

2023/06/01
後発品メーカーのＭＲ数は、前年調査と比較可能な11社で2686人となった。
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