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成果のコントロールは営業プロセスと面談プロセスのコントロール
MRの傾聴力・対話力を高める
Kiku塾 菊岡正芳

成果は営業・面談プロセスのコントロール

2023/06/01
第41回で営業の４つのレベルを掲載、また営業の対話力を高めるソフト『Kachikiku』を発売し、製薬企業に限らず営業リーダーや教育研修担当の方とお話しする機会が増えてきた。
デジタルにおけるパーソナル化のポイント
アフターデジタル時代のオムニチャネル（次世代マーケティグへの提言）
原暢久

デジタルにおけるパーソナル化のポイント

2023/06/01
セールスは顧客への一方的ではなく双方向としてのコミュニケーションで成り立つ。そのため営業ＤＸにおいては如何に顧客サイドの都合を組み込み個客のニーズをキャッチアップし易くするかにかかってくる。
ChatGPTの活用（１）Webサイト
営業スキル実践講座
佐藤龍太郎氏からの提言

ChatGPTの活用（１）Webサイト

2023/06/01
Hi！ChatGPTを貴方のアシスタントとして、使いこなしてますか？ChatGPTの活用をめぐって、国レベル、自治体、アカデミア、企業でも、その対応が議論され始めましたね。
医療用医薬品のMR総数
編集部のオススメ
MR数調査2023・データ編

企業別MR数

2023/06/01
「顧客に応える」ための 新たなコンテンツ制作のアプローチとは
オムニチャネルエンゲージメントのあるべきビジョン
Veeva Japan 関博一

「顧客に応える」ための新たなコンテンツ制作のアプローチとは

2023/06/01
顧客の情報ニーズの個別化およびコミュニケーションチャネルの多様化により、顧客の情報ニーズに応えるためには製薬企業において多くのバリエーションのコンテンツを制作する必要に迫られている。
患者サポートプログラムやＶＲの導入が拡大
編集部のオススメ
MR数調査2023から見たMR活動のいま

患者サポートプログラムやＶＲの導入が拡大

2023/06/01
ミクス編集部が製薬企業に行った「ＭＲ数アンケート調査2023」から、コロナ禍を経験した各社のＭＲ活動の実態が明らかになってきた。
「顧客を知る」ためのデータとは
オムニチャネルエンゲージメントのあるべきビジョン
Veeva Japan 山下篤志

「顧客を知る」ためのデータとは

2023/05/01
顧客エンゲージメントを高めていくためには、まず「顧客を知る」必要があり、そのために肝となるのはデータである。
ＭＲ業務にＡＩレコメンドアプリの活用を推進
編集部のオススメ
武田薬品　“気の利いた”MR活動をサポート

ＭＲ業務にＡＩレコメンドアプリの活用を推進

2023/05/01
武田薬品は、ＭＲの日常業務にＡＩレコメンドシステム「SCRM-AI」を導入している。基本コンセプトは「医療関係者とＭＲの信頼関係の構築を支援する」というもの。
コマーシャルモデルはどうあるべきか
オムニチャネルエンゲージメントのあるべきビジョン
Veeva Japan 赤穂慎一郎

コマーシャルモデルはどうあるべきか

2023/04/01
2020年５月の新型コロナウイルス感染症の感染拡大に伴う初回の緊急事態宣言により製薬企業のＭＲによる医師との対面での面会の機会は大幅に削減される事になった。
本誌のＭＲ意識調査、医師調査をめぐる読者の声より
編集長の視点

本誌のＭＲ意識調査、医師調査をめぐる読者の声より

2023/04/01
ミクス編集部が行ったＭＲ意識調査（３月号掲載）と医師調査（２月号掲載）の結果について読者の皆さんから多くの反響を頂いた。
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