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目が見えるようになった患者さんの笑顔から 僕が幸せを分けてもらっているんです
Outside View
眼科医 服部 匡志 さん

患者さんの笑顔から幸せを分けてもらっている

2022/12/01
この11月30日にフィリピンのマニラで、「アジアのノーベル賞」とも呼ばれるラモン・マグサイサイ賞の授賞式が行われた。今年のマグサイサイ賞の受賞者の1人が眼科医の服部匡志さんだ。
MRチャネルの完全統一
新世代MR講座～カタルシス編～
宮本研医師が語る

MRチャネルの完全統一

2022/11/01
午前中の内科外来もようやく終盤に差し掛かり、あいにくの悪天候で高齢患者さんたちが転倒しないかを心配していると、医事課から「面会のお約束はしていないそうですが・・・」と、某社ＭＲの名刺が差し出された。
メール過多の時代は、 温もりと気遣いを 伝えるハガキ
営業スキル実践講座
佐藤龍太郎氏からの提言

メール過多の時代は、温もりと気遣いを伝えるハガキ

2022/11/01
Hi！先生にメールを開封してもらえてますか？1年前の本誌にメールの件名のつけ方を書きましたが、知人の先生は1日に来るメールが多すぎるので、件名も見ないし、差出人が誰かだけで開封するかを決めていると言ってました。
経営メンバーと現場ＭＲの“立ち話”が可能に
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ＡＺのバーチャルオフィス

経営メンバーと現場ＭＲの“立ち話”が可能に

2022/10/01
コロナ禍による在宅勤務の推奨、相次ぐ支店・営業所の統廃合、顧客である医師や医療従事者とのオンライン面談――。ＭＲのワークスペースも変化の波に晒されている。
デジタルマーケティングの設計のポイント
顧客体験を変えるデジタルマーケティング
PwCコンサルティング

デジタルマーケティングの設計のポイント

2022/10/01
本連載（全３連載）では『顧客体験を変えるデジタルマーケティング』をテーマとしており、前回は顧客体験をどう考えるかについてお届けした。第２回目は「２：デジタルマーケティングの設計のポイント」について記す。
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