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新しい役割と働き方によって、インパクトのあるエンゲージメントを生み出す
コマーシャル・トランスフォーメーションへの新たな教訓
A.T. カーニー

インパクトのあるエンゲージメントを生み出す

2023/10/01
第２回目の記事では、製薬会社が生産性と顧客エンゲージメントを改善する際に、リアルとデジタルのチャネルをまたがったオーケストレーション（指揮統合）を実現することの重要性を述べた。
大学病院や他薬局との連携強化で 地域のがん治療のレベルアップに貢献
地域医療再編の現場から
千葉県佐倉市 あやめ薬局

大学病院や他薬局との連携強化　がん治療のレベルアップに貢献

2023/10/01
2021年８月から認定が始まった地域連携薬局と専門医療機関連携薬局。2023年７月末時点で前者は3876件に上り、後者も166件と徐々にではあるが着実に増加している。
覚悟をもってICT活用を推進し新たな医療を創り上げる好機に
編集部のオススメ
医師の働き方改革に挑む

新たな医療を創り上げる好機に

2023/09/01
医療界における改革といえば、診療報酬改定然り、医療提供体制の見直し然りで、どちらかというと“待ちの姿勢”や“後追い”で対応することができた。
地域の骨粗鬆症治療の機会創出を最大化
地域医療再編の現場から
小林記念病院における骨粗鬆症地域連携

循環型リエゾンサービスの完成形に向け着々

2023/09/01
2022年度の診療報酬改定で大腿骨近位部骨折の患者を対象とした二次性骨折予防継続管理料が新設されたのを機に、医療現場で骨粗鬆症治療への注目度が高まっている。
日本の製薬会社のリーダーは顧客体験の差別化に向けて組織をどう動かしているのか？
コマーシャル・トランスフォーメーションへの新たな教訓
A.T. カーニー

企業リーダーは顧客体験の差別化に組織をどう動かすか

2023/08/01
コマーシャル・トランスフォーメーションは、内外を問わず、製薬会社のリーダーにとっての重要課題となっている。
デジタルにおけるパーソナル化のポイント
アフターデジタル時代のオムニチャネル（次世代マーケティグへの提言）
原暢久

デジタルにおけるパーソナル化のポイント

2023/06/01
セールスは顧客への一方的ではなく双方向としてのコミュニケーションで成り立つ。そのため営業ＤＸにおいては如何に顧客サイドの都合を組み込み個客のニーズをキャッチアップし易くするかにかかってくる。
診察と診察の「空白の時間」埋めるICT
地域医療再編の現場から
かかりつけ医のデジタル化への向き合い方

診察と診察の「空白の時間」埋めるICT

2023/06/01
ICTやＡＩ（人工知能）の進化を背景に、医療のあり方や価値観が大きく変化しつつあるが、プライマリケアや在宅医療の現場においても例外ではない。
導入研修はリアル倍増もハイブリット方式が「定着」
編集部のオススメ
ハイブリット「定着」も

MRの導入研修はリアル倍増

2023/06/01
ミクス編集部では、ＭＲへの導入研修、継続教育・研修の実施状況を調査した。導入研修では、「集合研修とオンライン研修を組み合わせて実施する」が昨年の調査と同様に最多となり、取り組む企業は半数を超えた。
なぜＭＲ総数が減り続けているのか
アフターコロナのデジタルMR活動をさらに最適化するために
ミクス編集部

なぜＭＲ総数が減り続けているのか

2023/06/01
本誌６月号の巻頭企画では、ミクス編集部の「ＭＲ数アンケート調査2023」を詳報している。調査結果をみるかぎりこの１年間で1300人以上のＭＲが減少している。
“働く場”の考え方刷新の企業が増加　生産性向上主眼に
編集部のオススメ
変わる営業組織・変わる営業拠点

“働く場”の考え方刷新の企業が増加

2023/06/01
社会環境や医療現場の変化が早まるなかで、オフィスに対する考え方を刷新する企業が増えてきている。コロナ禍を経て、リアルとデジタルによるハイブリッド型の情報提供は今や主流となった。
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