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オープンＡＩ時代のＭＲの聴く力の差
MRの傾聴力・対話力を高める
Kiku塾 菊岡正芳

オープンＡＩ時代のＭＲの聴く力の差

2023/11/01
ＭＲ活動の中心となるのは自社製品の情報提供と安全性情報などの収集。安全性情報の収集は副反応の発現頻度にも左右されるが、新発売時や効能追加時を除けば一般的にはそれほど多くの収集機会がない。
「一歩踏み込む問いかけ、抽象から具体へ」
MRの傾聴力・対話力を高める
Kiku塾 菊岡正芳

「一歩踏み込む問いかけ、抽象から具体へ」

2023/09/01
ＭＲと医師との対話の実際を見る機会がある。医師が医薬品の処方に関係する言葉を発しても、また使用中の薬剤の使用感について話しても、ＭＲがその言葉をフォローせずに、「ありがとうございます」とお礼を述べて終わったり、「自社製品のデータは・・・です」と製品情報の話を展開している。
「医師の治療方針を聞く、臨床課題を聴く」
MRの傾聴力・対話力を高める
Kiku塾 菊岡正芳

「医師の治療方針を聞く、臨床課題を聴く」

2023/08/01
新製品発売時、あるいは１年に１回など定期的に、ＭＲは会社からの指示等により医師から薬物治療の方針を聞く活動を行っている。
専門性を増すことのメリットとデメリット
MRの傾聴力・対話力を高める
Kiku塾 菊岡正芳

専門性を増すことのメリットとデメリット

2023/07/01
製薬企業では、専門性を高めたＭＲを増やしている。がん専門のＭＲ、血液疾患専門のＭＲ、腎臓疾患専門のＭＲなど、疾患の専門分野を限定したＭＲが増えている。
成果のコントロールは営業プロセスと面談プロセスのコントロール
MRの傾聴力・対話力を高める
Kiku塾 菊岡正芳

成果は営業・面談プロセスのコントロール

2023/06/01
第41回で営業の４つのレベルを掲載、また営業の対話力を高めるソフト『Kachikiku』を発売し、製薬企業に限らず営業リーダーや教育研修担当の方とお話しする機会が増えてきた。
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