日本能率協会コンサルティング（JMAC)は、100床以上の全病院（5428施設）を
対象にした経営改革実態調査の結果をまとめた。経営改善テーマ（医療の質、
患者満足度の向上、診療圏拡大、収入増対策、費用削減）とマネジメントの仕
組み（経営計画、組織体制、人材マネジメント、IT化、経営管理手法）につい
て、1課題につき5項目、合計50項目についてのアンケート調査。それぞれに5
段階の基準を設定し自己評価を求めた。回答（315病院）の平均は経営改善3.1、
マネジメント2.9と、ともにほぼ中央値となったが、病院単位では全体として5
に近いものも数件あった。

平均値がもっとも高かったのは薬剤費・材料費・医療機器の「費用削減」で3.
5。これに「患者満足度の向上」（患者満足度調査、情報開示など）の3.3が続
いた。一方、病院機能評価・DPC対応・バランススコアカードなど「経営管理
手法」は2.1と低かった。