◎新展開の業務今回のプロジェクトは慣れるまでが大変そうだな、と向井所長が机越しに話しかけると、「まったくもって同感ですよ」と桜田マネージャーは口をへの字に曲げて、困り果てた顔で首を左右に力なく振った。先日、本社営業本部で“新たなＭＲ業務指針”が正式に策定されたのだが、これが相当に厄介な内容だと社内では話題になっており、しかも実践に移行するまでの追加研修や報告用書式の確認作業などは不慣れな分、面倒な手間がかかりそうだ。効率の悪い残業を抑制しつつ、リストラによらないコスト削減策を巡って侃々諤々の議論が繰り広げられた結果、次年度の改善案には外部コンサルタントの意見も採用されることになった。『当社における長時間残務の実態』という項では、“もはや現状のＭＲ業務の部分的な変更だけでは、抜本的な改善につな...