ミクス編集部は新型コロナウイルス感染症に伴う在宅勤務や外勤自粛を経験した製薬企業の従事者を対象に、日常業務や働き方の実態について緊急アンケート調査を実施した。慣れないテレワークやリモート面談に果敢に挑戦する製薬企業に所属するＭＲや営業管理職の姿が浮かび上がった。製薬各社も生産性向上を目的にデジタルやリモートの利活用をこの機に乗じて加速している。デジタルトランスフォーメーション（ＤＸ）時代を想定した人財育成も大切だ。ただ、調査を通じて職場や顧客を取り巻く環境の激変に戸惑い、悩む姿も明らかになってきた。ニューノーマル時代に向けて、社員のモチベーション維持やメンタルケアをどう克服すべきか考えてみたい。本誌の緊急アンケート調査を通じ、製薬企業に勤める98％の社員がテレワークを経験したことが明らかにな...