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リアル面談は激減、リモート面談は増加の一途

MR意識調査からみる「いまどきのMR」

公開日時 2021/03/01 00:00
面談創出にチャレンジアポ率向上で力量試される編集長沼田佳之ミクス編集部は現役MR(有効回答・管理職含む135人)を対象に意識調査を実施した。新型コロナウイルス感染症の感染拡大に伴い、MR活動も医療機関から訪問自粛要請を受けるなど、例年にない課題に直面している。今回の調査では、コロナ禍におけるMR活動の実態を明らかにするのと同時に、MRが抱える不安や悩み、将来へのキャリアプランなどについても回答を求めた。その結果、MR活動はこれまでの「リアル面談」の割合が激減し、その一方でWeb会議システムを活用した「リモート面談」が急増していた。ただ、リモート面談の課題をMR自身が感じ、悩む姿も垣間見える。アポイントメールの有効活用やアポイント率向上、さらにはデジタルコンテンツを活用した情報提供などで苦戦を...
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