海外文献サービス株式会社マーケティング監査人佐藤龍太郎Hi！リモート面談、上手くやれてますか？先生が興味を持ちそうな情報を、必要とするタイミングで提供することは、リアルでもデジタルでも同じこと。リアルのMR諸氏は、本社から提供される情報やコンテンツあるいは学会のトピックスなどから、どの情報であれば、どの先生に、どの手段（電話、メール、リモート）で、どのタイミングで提供すればいいかを、先生毎にパーソナライズされてますよね。パーソナライズの点から、医療従事者向けサイトを10社ほどみてみると、デザインは工夫されているものの、お勧めコンテンツがどこにあるか分かりにくいし、検索窓も申し訳程度についているだけで、画面構成も製品別・領域別・FAQといったワンパターン。こうした画面レイアウトでは、先生がWe...