【復旧】ミクスeX-press News 障害について
公開日時 2023/08/25 09:00
【ミクスOnlineサポート事務局からのお知らせ】
2023年8月29日12:00更新
19日(土)より発生していた一部の配信先でメールが届きづらい状況につきまして、事象の解消が確認されましたのでご報告いたします。
本日12:00時点で全ての＜IPアドレス＞ブラックリスト解除を確認しております。
【発生日時】
2023年8月19日(土) 9:00 ～ 2023年8月29日(火) 12：00
【復旧見込み】
現時点で復旧しております。
【原因・日時詳細】
『ミクスeX-press News』のメール配信サーバの一部情報が、一部の外部セキュリティ団体のブラックリストに登録されたため。
| 8月21日(月) |
『ミクスeX-press
News』の送信サーバの一部情報がブラックリスト登録されたことを確認（11:40更新） |
| 8月23日(水) |
緊急で用意した退避用の送信サーバ(※)の一部情報がブラックリストに登録されたことを確認（13:00更新）
(※)ブラックリスト登録の影響を受けない新たな送信サーバ |
| 8月24日(木) |
サーバのブラックリストの解除を確認。（08:00更新） |
| 8月24日(木) |
今回起因となったドメインのブラックリスト登録解除はされたが、付随するIPアドレスのブラックリスト登録解除の反映までに時間を要している可能性。
セキュリティ団体のIPアドレスブラックリスト誤登録の影響を受けている可能性。（12:30更新） |
| 8月29日(火) |
IPアドレスのブラックリスト登録の解除を確認。（12:00更新） |
この度はご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございません。
本件につきましてご不明な点がございましたら、お問い合わせくださいませ。