合同会社Kiku塾代表菊岡正芳encourageleader@gmail.comＭＲは医師やメディカルスタッフという専門職種の人を相手に、担当する治療薬の適正治療を普及する職業。専門的な知識が求められ、公益財団法人ＭＲ認定センターの認定試験に合格して活動し、所属企業から継続教育を受け、倫理・安全管理・技能・製品関連教育を受けている。大多数のＭＲはこれらの教育で十分活動できていると思っているが、ミクスのＭＲ調査結果に示される「医師から高い評価を受ける」ＭＲになるにはどこか足りない点がある。今回は「専門性を高め対話するには」を考える。専門知識の重要性新年度になり担当疾病領域が変わったＭＲもいるだろう。ＭＲにとって顧客である医師と対話するために専門知識は必須。Kiku塾では、「対話力」「聴く力」を...