ノバルティスファーマは7月29日、元従業員に対し、情報セキュリティ上の観点から注意喚起を開始した。同社または同社従業員を装った連絡や従業員に関する情報の取得を目的とした連絡が行われる可能性があるとしている。

同社は元従業員に対して、電子メール、電話、SNS、SMSその他の手段により不審な連絡を受けた場合は、送信者や連絡内容の信頼性を十分確認するよう求めている。また、不審な問い合わせに対しては、自身に関する情報、同社の現職・以前の従業員に関する情報、またはノバルティスに関する情報を提供しないよう注意喚起している。なお、不審な連絡を受けた場合や、本件に関するお問い合わせがある場合は、同社の「お問い合わせ窓口」まで連絡するよう求めた。