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CRMの概念でDTCマーケティングを考える
“患者志向” の新たなマーケティングステージ
ABC 古川 隆

CRMの概念でDTCマーケティングを考える

2023/11/01
製薬業界においてCRM（Customer Relationship Management：顧客関係管理）というとすぐに医療者とのそれをイメージしがちですが、DTCについてもこの概念で一度考えるとよいでしょう。
エンレストが４期連続１位　医師の７割弱は「使用感」から想起
おくすり想起ランキング
ノンプロ系チャネル

１位エンレスト　医師の７割弱は「使用感」から想起

2023/10/25
2023年７月にノンプロモーション系情報チャネル（以下、ノンプロ系チャネル）によって想起された製品ランキングで、慢性心不全・高血圧症治療薬エンレストが４期連続で１位となった。
新しい役割と働き方によって、インパクトのあるエンゲージメントを生み出す
コマーシャル・トランスフォーメーションへの新たな教訓
A.T. カーニー

インパクトのあるエンゲージメントを生み出す

2023/10/01
第２回目の記事では、製薬会社が生産性と顧客エンゲージメントを改善する際に、リアルとデジタルのチャネルをまたがったオーケストレーション（指揮統合）を実現することの重要性を述べた。
腎性貧血の経口薬　調剤薬局で月間９万人
RWDでわかる！新規処方の先をよむ
腎性貧血の経口薬

23年7月 調剤薬局で月間９万人

2023/10/01
透析導入例、その前の保存期を問わず、慢性腎臓病（CKD）の主要な合併症である腎性貧血。新たな治療薬として５剤のHIF-PH（低酸素誘導因子-プロリン水酸化酵素）阻害薬が2019～21年に順次登場した。
カギは「患者体験」を起点としたビジネスの構築
ミクスPremier Reports
「製薬DXの未来を考える」ワークショップ

患者体験（CX）の活かし方

2023/10/01
コロナ禍を機にデジタル化のうねりが急速に広まっている。製薬企業もまた例外ではなく、ＡＩやIoTなどの様々なＩＴ技術やビッグデータを活用したデジタル・トランスフォーメーション（ＤＸ）をいかにビジネス化するかで頭を悩ませている。
パイプライン・製品含めて力強く進んでいる
INTERVIEW
武田薬品 日本オンコロジー事業部長 内田智氏

開発品・製品含め力強く進む

2023/10/01
「開発パイプライン、既存の製品含めて非常に力強く進んでいると感じている」―。武田薬品グローバルオンコロジービジネスユニット・日本オンコロジー事業部の内田智事業長は熱く語る。
マンジャロが首位　医師２万人超が想起　「ＭＲ活動」と「eマーケ」各１位、「講演会」は２位
おくすり想起ランキング
プロモーション系チャネル　23年７月調査

マンジャロが首位　医師２万人超が想起　「ＭＲ活動」と「eマーケ」各１位

2023/09/25
2023年７月に「ＭＲ活動」などのプロモーション系情報チャネルによって医師に想起された製品ランキングで、新規の２型糖尿病治療薬・マンジャロ（日本イーライリリー/田辺三菱製薬）が初めて首位に立った。
本来業務の時間を創り出す働き方改革を実践
編集部のオススメ
HITO病院

本来業務の時間を創り出す働き方改革を実践

2023/09/01
働き方改革のゴールを医師の労働時間削減に設定する病院は少なくない。制度的にも時間外労働の上限時間を時限付きで短縮するという建て付けになっているのだから当然といえば当然である。
MRの生産性を高め、顧客との良い関係を築くために、製薬会社はオムニチャネルをどう推進しているか？
コマーシャル・トランスフォーメーションへの新たな教訓
A.T. カーニー

製薬会社はオムニチャネルをどう推進しているか？

2023/09/01
第２回目の本稿では、オムニチャネル戦略から最大限の利益を得るために日本の製薬会社が何をしているか、また、このアプローチがＭＲの役割にどのような影響を与えるか、を深掘りする。前回の私たちの主張とも重なるが、もっとも重要なポイントは２つある。
23年中にグループ企業再編　「ヴィアトリス製薬」に集約
INTERVIEW
ヴィアトリス　ソナ・キム日本代表

23年中にグループ企業再編

2023/09/01
イノベイティブな製品とジェネリックの両方に強みを持つ製薬企業を目指す日本のヴィアトリスグループは、傘下のヴィアトリス製薬、ファイザーUPJ、マイラン製薬、マイランEPDの４社を2023年中に再編・統合する。
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