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成果のコントロールは営業プロセスと面談プロセスのコントロール
MRの傾聴力・対話力を高める
Kiku塾 菊岡正芳

成果は営業・面談プロセスのコントロール

2023/06/01
第41回で営業の４つのレベルを掲載、また営業の対話力を高めるソフト『Kachikiku』を発売し、製薬企業に限らず営業リーダーや教育研修担当の方とお話しする機会が増えてきた。
情報収集モードと購入モード
MRの傾聴力・対話力を高める
Kiku塾 菊岡正芳

情報収集モードと購入モード

2023/05/01
人が何かを買うとき、やや高額な商品や生活等に影響が大きい商品では、いきなり購入するのではなく、まずは情報収集からスタートし購入の決断に進んでいく。
営業面談の４つのレベル
MRの傾聴力・対話力を高める
Kiku塾 菊岡正芳

営業面談の４つのレベル

2023/04/01
営業リーダーや教育研修担当の方との話題で多いのが、営業パーソンのレベルとトレーニング。製薬会社に限らず営業パーソンのレベルアップは共通の課題。
医師の受容度・肯定度が高くなる
MRの傾聴力・対話力を高める
Kiku塾 菊岡正芳

医師の受容度・肯定度が高くなる

2023/03/01
前回は「医師の処方に影響を与えるもの」として、医師との４つの距離にあるプレイヤーと影響力の強さを考えた。距離が近いほど影響力は強く、製薬会社は３次の距離感でその存在自体は影響力がそれほど強くない。
処方に影響を与えるもの
MRの傾聴力・対話力を高める
Kiku塾 菊岡正芳

処方に影響を与えるもの

2023/02/01
2023年になり現場のＭＲ、営業所長、本社の営業推進関連の部署の人たちは、ＭＲ活動の新たな展開を模索している。
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