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経営/製品

医薬品卸　CX向上の挑戦

医療従事者や製薬企業の課題を解決する「プラットフォーマー」へと進化を遂げつつある医薬品卸。この新たな姿を「顧客体験（CX）の向上」という視点で再定義し、提供しようとしている新たな体験価値の最前線を紹介する。

スズケンG「コラボポータル」

2026/05/01

平時・有事を問わず医薬品の安定供給を果たすことを最大の使命とする医薬品卸。昨今は、デジタル技術や物流インフラを駆使した多角的なアプローチで、医療従事者や製薬企業の課題を解決する「プラットフォーマー」へと進化を遂げつつある。

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