第２回の「ディテールツールとして使いやすくする」では、iPadを用いたディテールにおいて、ＭＲはどのようなツールを期待しているのか、ＭＲが使いやすいツールとは何かということについて、具体的に言及しました。今回は、ディテールを実現させるために、課題についての考え方とデジタルプロモーションの近未来ついて、述べてみたいと思います。

多くのＭＲさんの手元にはiPadというデジタルツールがあり、多くの情報を取り出せる状況にあるはずです。１月号ではiPadを導入した企業で明と暗に分かれてきていることを述べましたが、既に先進企業ではiPadで新資材を学習し、iPadを使うディテールにも慣れ、更に口頭でのクロージング率が向上したというところも出てきています。これはiPadを用い学習し、活用した成果だと思います。

2011年２月号のMonthlyミクスに「顧客とＭＲのための情報支援を再構築」を掲載した際に、多機能情報端末に対する期待や疑問といったさまざまな声をいただきました。さらに昨年は多機能情報端末、特にiPadが持つ利便性から「iPad導入＝ディテールインパクトの向上」を課題としていた企業が多かったと思います。