相手は「同調型」か「相違型」か 知れば誤解は避けられる
公開日時 2014/11/30 00:00
椎名ストレスケア研究所社長椎名雄一自分自身と部下との関係――マネージャーは、この悩みをどう受け止め、どう振る舞えばよいのだろうか。これに悩むマネージャーも少なくない。企業階層別メンタル研修、約3000人のカウンセリングを行うなど豊富な経験を持つカウンセラーの椎名雄一氏が、実践的なヒントをお伝えする。今回は職場でもよくある誤解を避けるヒント。誤解は、相手のコミュニケーションスタイルの違いに由来することがあります。よって、相手の話し方のタイプを判断できれば、誤解は避けられる可能性が高まります。相手のタイプと、話しに対する反応の傾向を解説し、どう対応したらよいのかを提示したいと思います。コミュニケーションのスタイルを知る方法例えば、ゴルフの話題を話している時、相手はどんな反応をしているだろうか?一...