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知識をしゃべりに変えるシャドー・ロープレのやり方

公開日時 2016/01/31 00:00
海外文献サービス株式会社マーケティング監査人佐藤龍太郎Hi!お客さんを、しゃべりで圧倒してますか?いくらペーパーテストの点数が良くても、その知識を会話として使えなければ、その知識はないも同じ。「文献を頼んだら、10年前のを持ってきた。こっちが何を知りたいかを、もっと考えてくれないと・・・」「近頃のMRは、不勉強。質問すると即答できず、調べてきますが、大半。もう、質問する気にもならない。」とまあ、これは知人のDrの弁。「そんなこと、ないでしょ。MRは、かなり勉強してますよ。症例検討的な研修さえやってるし、海外の最新文献にだって、目を通しているので、知識量は半端じゃありませんよ。」と私。「まあ、勉強はしてるのかもしれないけど、知識がマニュアル的で、浅いんだよ。なぜ、そうなったのか、なぜ、そのエビ...
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