信頼回復から本格的な医療貢献へ“OneNovartis”で価値最大化「顧客からの信頼回復が大事だが、患者さんをあらゆる判断、行動の中心に据える企業であること、サイエンスを中心にイノベーションを提供できることが重要だ。」--。６月１日付でノバルティスホールディングジャパンの代表取締役社長に就任した鳥居正男氏はこう語る。降圧薬・ディオバンの問題や、副作用報告の遅延などが明るみになる中で、全社をあげて信頼回復に取り組んできた。一方で、同社は世界トップクラスの研究開発力を誇る企業でもある。「今の経験をむしろ前向きのエネルギーに活かして、世界のトップメーカーとして革新的な製品をしっかりとした情報提供を通じてお届けし、日本の医療に貢献したい」と語る。一連の不祥事後、初めての日本人社長となった鳥居社長に、...