生成AI活用の次世代営業支援システム導入
LifeScan Japanの挑戦
公開日時 2025/09/01 00:00
「業務効率向上率50%」面談前準備で成果血糖自己測定器の製造販売を手掛けるLifeScanJapanは7月29日のプレスセミナーで、今年4月に導入した次世代営業支援システム「MAIAJapanSystem」の活用率がリリース後2か月で97%、業務効率向上率が50%に達したと報告した。同システムは生成AIを使って営業担当者の日常業務や育成などをサポートする機能を有している。同社の保有する過去9年分の成功事例4000件のデータを解析し、顧客対応の重要なポイントや業務を成功に導くヒントを、営業担当者が入力する質問に応じてレコメンドを表示させる。西川勇人代表取締役社長(写真左)は、「MAIAの導入により活動量が増えたことで新規口座を前年比2.5倍に増やすことができた」と強調した。(沼田佳之)次世代営...