EPSグループ ファーマネットワークとメディカルライン合併 新社長に西塚氏
公開日時 2013/05/07 05:01
イーピーエス（EPS）は５月１日、同社子会社でCSOのファーマネットワークとコールセンター受託を行うメディカルラインの合併を決めたと発表した。10月１日に実施する予定。医師や薬剤師など医療従事者からの問い合わせ、メーカーのコールセンターへの医療資格者派遣などを行うメディカルラインを加えることで、MR派遣を中心とするCSOサービスの幅を広げ、医薬品・医療機器メーカーのニーズに応えたい考え。
EPSによると、これまでも両社は協力することがあったといい、合併することで提案の幅を広げるとともに、他社のCSOにないコールセンター受託を持つことで差別化を図る。
合併はファーマネットを存続会社にし、メディカルラインを吸収する形。新社名は「EPメディネット」（仮称、東京都文京区）とし、代表取締役社長にはメディカルライン社長の西塚淳一氏が就く。
ファーマネットワークとメディカルラインの事業規模は次のとおり（12年９月期決算）。
売上高 38億65百万円（ファーマ） 20億16百万円（メディカル）
営業利益５億75百万円（ファーマ） １億円（メディカル）
CSO業界では、コスト競争が激しくなりつつある中で、中核的なサービスのMR派遣に加え、新しい付加価値サービスモデルの展開を目指す動きが相次いでいる。コールセンター大手のベルシステム24から独立・分社する形で、12年３月にベル・メディカルソリューションズが発足、CSO事業の一環として医療専門のコールセンター受託などを展開。13年３月には米CSOのインヴェンティブと業務提携した。
12年５月、メディサイエンスプラニングがeディテールサービスを展開するエムスリーと資本・業務提携を発表。同年10月、アポプラスステーションは、調剤薬局大手のクオールの傘下入り。同年11月には、シミックと英CSOのAshfieldグループの日本法人と業務提携、アプシェと英CSOとAPODI社と戦略的提携の発表があった。