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医師によるMR再教育は必要か?

公開日時 2015/02/28 00:00
有限会社オフィス・ミヤジン医薬コンサルティング部門千葉・柏リハビリテーション病院人工透析内科部長宮本研今月のポイント▼自社製品を推す製薬営業を憂う医師たちが、独自のMR認定制度を立ち上げた心情は理解できるが、合理性には乏しい。▼製薬業界との合意に基づかない独自認定を各地の医師が手がけるようになれば、顧客追跡型のMR活動は窮地に追い込まれる。▼熱心な医師がMRを再教育したがるのは潜在的な顧客不満の表出であり、業界主導の方針転換が必要となるだろう。先月号の記事を読んで多くの医師にとって担当MRが中立的な営業姿勢を保つのは喜ばしい。指名制でも契約制でもない営業担当者がどのような社内事情で自分へ配置されたにせよ、営業バイアスを捨てながら窓口役に就いてくれることは嬉しいものだ。さらには勉強熱心で人柄も...
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