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営業所長に求められるスキルと役割

デジタル指標をMRと共有「打ち手」立案・実行

公開日時 2022/09/01 00:00
ミクス編集部前回はDX-MRの育成に求められる組織体制についての見解を示した。今回は、DX-MRの育成方法に着目し、デジタルMR活動を最適化する方策について論じてみたい。DX-MRの組織体制については、デジタルの機能を有効活用するため、意思決定までの階層を減らしてフラットな組織を構築すべきと提案した。本社と現場MRの距離を縮めることで、アジャイルな顧客対応と戦略の意思決定を速めることができるためだ。次に大切なのは、本社と現場MRの間に立つ営業所長のデジタルリテラシーを高め、MRがデジタル活動しやすい環境を支援することにある。営業所長に求められる課題、要因、打ち手について考えてみた。ミクス編集部の取材を通じ、製薬各社のデジタルMR活動を最適化する最大の課題が「営業所長」研修にあると感じる機会が...
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