ミクス編集部前回は、営業所長に求められるデジタルＭＲ活動の指標とKPI達成へのステップについて触れた。なかでも営業所長は担当ＭＲと一緒に、デジタルＭＲ活動の各種パラメータ（登録率、開封率、視聴率、リアクション率など）の標準目標を設定し、それを達成するような行動計画を策定することを求めた。今回は、ＭＲ側のデジタルリテラシーをいかに向上し、デジタルＭＲ活動（ＤＸ－ＭＲ）を最適化するかについて読者と一緒に考えてみたい。ミクス10月号巻頭特集では、製薬人財の新たな働き方について特集した。コロナ禍に入り、テレワークやデジタルツールを活用した情報コミュニケーションの手法が社会システムとして急速に拡大している。ＭＲの働き方も同様だ。支店や営業所の再編統合が進む中で、ＭＲが身近に感じるワークスペースは、これ...