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9割のMRがWeb視聴後「1週間以内」にフォロー

オムニチャネル時代のMR活動

公開日時 2023/03/01 00:00
医師への24時間以内コンタクトは回答MRの2割コロナ禍で医師との面会機会が減り、Web講演会や医師向け会員制サイトなどのデジタルコンテンツとリアルMRによるハイブリッドな活動が主流となってきた。今回のMR意識調査では、MR自身がデジタルツールをどう活かしているかにフォーカスした質問項目を用意した。その結果、多くのMRが医師との面談はリアルを基本としつつも、オンライン面談を必要に応じて実施することを心掛けていることが分かった。また、Web講演会の視聴を医師に依頼する活動を行った後は、視聴後のフォローアップをMR自身が意識して行っており、フォローアップまでの期間も、9割のMRが「1週間以内」を意識して活動していることが分かった。(沼田佳之)医師や薬剤師に情報提供する際に「効果的だった情報ツール」...
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