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MR評価を「見直した」企業は37社 2社は大幅に見直し

MR活動をめぐる環境変化で揺れる活動評価(KPI)

公開日時 2023/06/01 00:00
デジタル活動の評価進むもコール数やリアル面会「回帰」もMR評価(KPI)を見直した企業が37社に上ることがミクス編集部の調査結果からわかった。「大幅に見直した」との回答も2社あった。コロナ禍を経て、MRの情報提供活動はデジタルとリアルを融合させたハイブリッド型となるなかで、最適なKPIを模索する企業の姿が浮かび上がってきた。重視するKPIとして、「製品のコール数」など、いずれの項目も“リアル”が“リモート”を上回った。新型コロナが5類感染症に移行し、再び医師と会えるチャンスも増加した。MR活動のリアル回帰も聞かれる中で、KPIにもリアル回帰の一端も見て取れた。(望月英梨)ミクス編集部がMR評価(KPI)の見直しについて尋ねたところ、「大幅に見直...
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