株式会社ブレインパッド上席執行役員鵜飼武志これまでの連載では「とりあえず生成ＡＩ」の危険性と、処方箋としての「目的先行でのテーマ設定」および「生成ＡＩは部下」という考え方を提示した。この考え方を守って導入効果を徹底的に考え抜き、企画を通し、開発が完了してシステムが導入できたとしても、その瞬間をゴールと見なしてはならない。新たなテクノロジーを導入しても、組織や人が変わろうとしなければあっという間に使われなくなり、かえってコストが増えてしまうのだ。第３回となる本稿では、生成ＡＩを定着させるために必要な組織や人の変化、特に現場のリテラシーに着目する。生成ＡＩ導入はゴールではない生成ＡＩ導入までを完璧に進められたとしても、導入後も現場への浸透や課題の抽出・解決を続けなければ、システムは使われなくなり...