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効果不十分など、曖昧な言葉の使用を避ける
MRの傾聴力・対話力を高める
Kiku塾 菊岡正芳

効果不十分など、曖昧な言葉の使用を避ける

2026/02/01
ＭＲ研修で必ず紹介する内容の１つが「不十分という言葉は使わない」。ＭＲの経験年数を問わず、ＭＲは無意識的に「（効果）不十分」という言葉を使う。
医師の結婚・その７
新世代MR講座～カタルシス編～
宮本研医師が語る

医師の結婚・その７

2026/01/01
地域医療連携の定例会が年２回、都市型ホテルで大規模に開催されるようになってから、＊＊病院総合内科の琴原部長は事務仕事がさらに多くなった。
クロージングに向けて動き出せる段階に
医師がなぜ起業家を目指すのか
精神科医　物部真一郎

クロージングに向けて動き出せる段階に

2025/05/01
世の中に目をやるとドナルド・トランプ米大統領に世界中が引っ掻き回されている中、この１か月の私はというと、ようやく長く暗いトンネルを抜ける兆しを見つけられてきた。このところしばらく続いていた資金調達活動がやっと終わりそうなのだ。
ＭＲから起業家へ　キャリアのつくり方とは？
自分のキャリアの作り方
カケハシ 中尾豊社長

ＭＲから起業家へ　キャリアのつくり方とは？

2025/01/01
「日本の医療体験を、しなやかに」をミッションに、薬局向け電子薬歴Saasを提供するカケハシの中尾豊代表取締役社長に、「起業の経緯、キャリアに対する考え方・判断軸、並びに今後の展望」についてうかいました。
ＭＲ同行/面談時のチェックポイント
MRの傾聴力・対話力を高める
Kiku塾 菊岡正芳

MR同行/面談時のチェックポイント

2024/11/01
デジタルを用いた製薬企業の情報提供が進み、医師やメディカルスタッフはＭＲにコンタクトすることなく必要な医薬品情報を手に入れている。
営業面談におけるリーダーシップ
MRの傾聴力・対話力を高める
Kiku塾 菊岡正芳

営業面談におけるリーダーシップ

2024/01/01
本連載も50回を迎え、ＭＲと医師やメディカルスタッフの面談が、製品紹介で終わるという一方通行スタイルから、対話スタイルの営業活動スタイルに取り組む製薬企業が増え、ＭＲと医師・メディカルスタッフの対話が進むことで、今まで以上に医療に貢献しているというＭＲの喜びの声を多数いただき、嬉しく感じている。
MR面談　失敗事例から学ぶ
MRの傾聴力・対話力を高める
Kiku塾 菊岡正芳

MR面談　失敗事例から学ぶ

2023/12/01
製薬会社ＭＲの医師との対話事例を拝見する機会がある。情報収集のデジタル化が進み、人工知能との対話が可能となってきているが、医師がＭＲとの対話を望んでいる。デジタルや人工知能が現在できないことは、積極的傾聴を伴う対話。
MRの生産性を高め、顧客との良い関係を築くために、製薬会社はオムニチャネルをどう推進しているか？
コマーシャル・トランスフォーメーションへの新たな教訓
A.T. カーニー

製薬会社はオムニチャネルをどう推進しているか？

2023/09/01
第２回目の本稿では、オムニチャネル戦略から最大限の利益を得るために日本の製薬会社が何をしているか、また、このアプローチがＭＲの役割にどのような影響を与えるか、を深掘りする。前回の私たちの主張とも重なるが、もっとも重要なポイントは２つある。
「顧客を変える」チャネルオーケストレーションの仕組み化
オムニチャネルエンゲージメントのあるべきビジョン
Veeva Japan 関博一

「顧客を変える」チャネルオーケストレーションの仕組み化

2023/07/01
製薬企業にとって、情報提供を通じて顧客である医療従事者の認識・行動に影響を与えることは簡単ではない。昨今の環境変化により情報提供のチャネルは多様化する一方、顧客との接点は制限され、「顧客を変える」ことの難易度はさらに高まっているといえる。
医師との会話解析　デュアルＡＩ活用で自己学習
編集部のオススメ
デュアルＡＩ活用で自己学習

ChatGPT使った対話力強化

2023/05/01
ＭＲのスキル習得や働き方改革を支援するＡＩ学習ツールが実装され始めている。インタラクティブソリューションズはＭＲと医師の会話解析をデュアルＡＩで自己学習する自主トレアプリ「iRolePlay（アイロールプレイ）」を開発した。
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