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日本の製薬会社のリーダーは顧客体験の差別化に向けて組織をどう動かしているのか？
コマーシャル・トランスフォーメーションへの新たな教訓
A.T. カーニー

企業リーダーは顧客体験の差別化に組織をどう動かすか

2023/08/01
コマーシャル・トランスフォーメーションは、内外を問わず、製薬会社のリーダーにとっての重要課題となっている。
患者サポートプログラムやＶＲの導入が拡大
編集部のオススメ
MR数調査2023から見たMR活動のいま

患者サポートプログラムやＶＲの導入が拡大

2023/06/01
ミクス編集部が製薬企業に行った「ＭＲ数アンケート調査2023」から、コロナ禍を経験した各社のＭＲ活動の実態が明らかになってきた。
「顧客を知る」ためのデータとは
オムニチャネルエンゲージメントのあるべきビジョン
Veeva Japan 山下篤志

「顧客を知る」ためのデータとは

2023/05/01
顧客エンゲージメントを高めていくためには、まず「顧客を知る」必要があり、そのために肝となるのはデータである。
コマーシャルモデルはどうあるべきか
オムニチャネルエンゲージメントのあるべきビジョン
Veeva Japan 赤穂慎一郎

コマーシャルモデルはどうあるべきか

2023/04/01
2020年５月の新型コロナウイルス感染症の感染拡大に伴う初回の緊急事態宣言により製薬企業のＭＲによる医師との対面での面会の機会は大幅に削減される事になった。
デジタルマーケティングの設計のポイント
顧客体験を変えるデジタルマーケティング
PwCコンサルティング

デジタルマーケティングの設計のポイント

2022/10/01
本連載（全３連載）では『顧客体験を変えるデジタルマーケティング』をテーマとしており、前回は顧客体験をどう考えるかについてお届けした。第２回目は「２：デジタルマーケティングの設計のポイント」について記す。
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