EAファーマは10月14日、講演会の案内送信時に誤って医療関係者994人分のメールアドレスが表示される形で一斉送信する事案があったと発表した。すでに送信先への削除依頼を行っており、現時点で不正利用などは確認されていないという。

同社によると、10月7日に講演会の案内メールを送信する際、本来は「BCC」に入力すべきメールアドレスを誤って「TO」に入力して送信。そのため、受信者間でほかの送信先が表示される状態になった。その後、8日にメールアドレス流出に関するお詫びメールを送信、10日に削除依頼を送ったという。

流出の原因として同社は「人為的なミス、チェック体制の不備が原因」と説明。その上で「個人情報を含む重要な電子メールの取り扱いに関する社内規定を改めて整備し、誤送信を防止する仕組みを構築し、全社で徹底する」としている。