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「顧客を変える」チャネルオーケストレーションの仕組み化
オムニチャネルエンゲージメントのあるべきビジョン
Veeva Japan 関博一

「顧客を変える」チャネルオーケストレーションの仕組み化

2023/07/01
製薬企業にとって、情報提供を通じて顧客である医療従事者の認識・行動に影響を与えることは簡単ではない。昨今の環境変化により情報提供のチャネルは多様化する一方、顧客との接点は制限され、「顧客を変える」ことの難易度はさらに高まっているといえる。
NS領域における顧客のベストパートナーになる
INTERVIEW
武田薬品NSBU 宮柱明日香部長

医師の働き方改革で情報活動は「選別の時代」に

2023/07/01
「ニューロサイエンス領域における顧客のベストパートナーになる」――。武田薬品ジャパンファーマビジネスユニットの宮柱明日香・神経精神疾患事業部長は、こう強調する。
医療界・製薬業界は「閉鎖的・専門的」
Outside View
作家 今村昌弘さん

医療界・製薬業界は「閉鎖的・専門的」

2023/07/01
診療放射線技師を経て、『屍人荘の殺人』でデビューしたミステリ作家の今村昌弘さん。デビュー作『屍人荘の殺人』が映画化されるなど順風満帆だ。作家として成功を収めた今村さんの眼に、医療界・製薬業界は「閉鎖的・専門的過ぎる」と映る。
前立腺がん経口薬　イクスタンジは月間1.7万人
RWDでわかる！新規処方の先をよむ
前立腺がん経口薬

イクスタンジの処方患者数は月間1.7万人

2023/07/01
2019年の全国がん登録で罹患数が約９万5000人と男性で最も多い前立腺がん。手術やホルモン療法などで５年生存率は95％以上と予後は良好だ。
アフターデジタル時代のマーケティングに向けて（１）
次世代マーケティングへの提言
原暢久

アフターデジタル時代のマーケティングに向けて（１）

2023/07/01
ＤＸの波が営業部門にも押し寄せ、デジタルインフォメーションがデジタルマーケティングに変化した概念をビフォーデジタルとすると、リアルを飲み込んだマーケティングそのものへと進化するアフターデジタルの時代となる。
専門性を増すことのメリットとデメリット
MRの傾聴力・対話力を高める
Kiku塾 菊岡正芳

専門性を増すことのメリットとデメリット

2023/07/01
製薬企業では、専門性を高めたＭＲを増やしている。がん専門のＭＲ、血液疾患専門のＭＲ、腎臓疾患専門のＭＲなど、疾患の専門分野を限定したＭＲが増えている。
LGBTQ＋とヘルスケア
アメリカの最新医療事情
メディカル・ジャーナリスト 西村由美子

LGBTQ＋とヘルスケア

2023/07/01
日本ではLGBT理解増進法が成立。しかし、「（賛否が分かれているので）対立を煽らないため」「保守層の理解増進を妨げないため」「特定団体に既得権益を与えないため」に、敢えて差別禁止は盛り込まなかったという。
疾患啓発（DTC）研究会の活動状況
“患者志向” の新たなマーケティングステージ
ABC 古川 隆

疾患啓発（DTC）研究会の活動状況

2023/07/01
この連載でも度々登場する疾患啓発（DTC）研究会（代表理事高橋義宣氏（ノーベルファーマ））ですが、５月16日に2023年度の定時総会と第24回の定例会が開催されました。
マンジャロ　医師１万7800人が想起　「ＭＲ活動」「eマーケ」とも一気に１位
おくすり想起ランキング
プロモーション系チャネル　23年４月調査

マンジャロ　医師１万7800人が想起　「ＭＲ活動」「eマーケ」とも一気に１位

2023/06/21
2023年４月に「ＭＲ活動」などのプロモーション系情報チャネルで医師に想起された製品ランキングで、新規の２型糖尿病治療薬・マンジャロ（日本イーライリリー/田辺三菱製薬）が２位にランクインし、全国の医師１万7800人（拡大推計、100人未満切捨て）に想起されたことがわかった。
成果のコントロールは営業プロセスと面談プロセスのコントロール
MRの傾聴力・対話力を高める
Kiku塾 菊岡正芳

成果は営業・面談プロセスのコントロール

2023/06/01
第41回で営業の４つのレベルを掲載、また営業の対話力を高めるソフト『Kachikiku』を発売し、製薬企業に限らず営業リーダーや教育研修担当の方とお話しする機会が増えてきた。
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