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カスタマージャーニーとシナリオ
アフターデジタル時代のオムニチャネル（次世代マーケティグへの提言）
原暢久

カスタマージャーニーとシナリオ

2026/04/01
前号においてアフターデジタル構造下でのＡＩを組み込んだオムニチャネルを作るためには中期計画でクロスチャネルから始めて徐々にＡＩ部分を熟成させていく必要があり、その際に重要になるのがカスタマージャーニーの設計とシナリオの設定である旨を記した。
Real World Voiceが照らす「意思決定の停滞やギャップ」を起点とした顧客体験の設計
“患者起点”のブランド戦略
トランサージュ 瀧口慎太郎

Real World Voiceが照らす顧客体験の設計

2026/04/01
本連載では、患者さんの投稿（患者ナラティブ）を起点に、ブランド戦略を「患者体験が生まれるアリーナの設計」として捉え直す試みを続けてきた。近年の製薬産業では、同一疾患領域に有望な選択肢が並び立ち、作用機序や有効性データといった製品スペックだけで差別化し切ることは、年々難しくなっている。
生成ＡＩ時代のレジリエンス
新世代MR講座～カタルシス編～
宮本研医師が語る

生成AI時代のレジリエンス

2026/04/01
「連載テーマが“医師の再婚”に代わる予定では？」と少し戸惑う舞岡院長を前に、週をまたいで９日連続の外来をこなした著者は「読者視点だと、ちょっと真意が分かりにくいかなと…」と疲れた顔で釈明した。
顧客のソーシャルスタイルに合わせてヨイショするスキル
営業スキル実践講座
佐藤龍太郎氏からの提言

顧客のソーシャルスタイルに合わせてヨイショするスキル

2026/04/01
Hi！仕事でもプライベートでも、人間関係は順調ですか？相手の考えをよく聞き、良いところ（事実）を見つけ、それを言葉（事実を言語化）にしてホメることは、人間関係の潤滑油です。
MR活動の生産性AIであがる？
MRお悩み相談Bar

MR活動の生産性AIであがる？

2026/04/01
AIを活用して普段のMR活動の生産性を向上させる方法を教えてください！
他社事例とは？
“患者志向” の新たなマーケティングステージ
ABC 古川 隆

他社事例とは？

2026/04/01
筆者の本務は疾患啓発（DTC）マーケティングのコンサルティングです。サラリーマン時代も含めるとすでに20年以上製薬企業が実施する数多くのDTCプロジェクトに関与をしてきました。
不眠症薬で競争激化　DORA３製品がトップ10入り　全体２位クービビック、３位ボルズィ、７位デエビゴ
おくすり想起ランキング
プロモーション系チャネル　26年１月調査

不眠症薬で競争激化　DORA３製品がトップ10入り　全体２位にクービビック

2026/03/25
2026年１月に「ＭＲ活動」などのプロモーション系情報チャネルによって医師に想起された製品ランキングで、不眠症を効能・効果とするデュアルオレキシン受容体拮抗薬（DORA）がトップ10に３製品がランクインし、うち２製品がトップ３入りした。
医療界も製薬業界もＡＩ軸にビジネス転換が始まった
編集長の視点

医療界も製薬業界もＡＩ軸にビジネス転換が始まった

2026/03/01
ミクス編集部は先月号の医師調査に続き、ＭＲ意識調査2026年版の結果を公表した。今回の調査は、所属企業から課せられた業務目標の達成に向けらＭＲの心理的側面と実際の行動にフォーカスした。
行動力や人間力　学習姿勢や課題解決力も信頼生む
編集部のオススメ
他社のデキるMR ココがスゴイ

行動力や人間力　学習姿勢や課題解決力も信頼生む

2026/03/01
AⅠやデジタルツールの普及、薬剤の高度化――。ＭＲを取り巻く環境が変化する中で、今現場で一目置かれる姿とは何か。他社の優秀なＭＲを推薦する恒例企画“デキるＭＲ”では、他社のＭＲを素晴らしいと認める割合は微減したものの、評価の根底には「足で稼ぐ」行動量があった。
「キャリアへの不安」７割　昇進や現状維持は６割
編集部のオススメ
MRが描くキャリアと必要なスキル

「キャリアへの不安」７割　昇進や現状維持は６割

2026/03/01
ＭＲ数が減少の一途をたどる中、キャリアに不安を抱くＭＲは７割超に上った。目まぐるしい環境の変化にさらされ、キャリアに不安を覚えるのは事実。
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