海外文献サービス株式会社マーケティング監査人佐藤龍太郎Hi！MR支援システムの活動報告に、次回面談の参考になる情報を入力されてますか？ミクスOnlineによると、いよいよSalesForceやVeevaといったMR支援システムにAIエージェントが搭載されるようです（SalesForceが11月、Veevaが12月予定）。このSalesForceの記事(10月1日付)にAIエージェントの具体的な機能が掲載されてましたので引用すると、「AIを使ったMRによる面談準備については、スマートサマリー機能を設けた。メディカル部のMSLなど他部門の活動履歴を社内共有することで、（MRが面談を予定する）医師と自社のエンゲージメントに関する最新状況をMRがタイムリーに確認できる。加えて、スマートサマリーにある...