合同会社Kiku塾代表菊岡正芳encourageleader@gmail.com本連載の大タイトル『ＭＲの傾聴力・対話力を高める』に対し、傾聴力・対話力をどのように高めていくかとともに、傾聴力・対話力をどう測定するかがＭＲを含むビジネスパーソンの課題である。弊社は2023年６月より「聴く力診断」の開発を開始し、弊社事業に関わる人に「聴く力診断」を提供してきた。今回ＭＲ326名を含む550名の結果をもとに、ＭＲの聴く力/対話力を考える。聴く力診断の構成「聴く力診断」は、特定の方を対象に35項目の質問に回答することで、対象者に対する回答者（あなた）の「聴く力」を診断する。“聞く/聴く”ときの対応は対象者によって変わる。例えばあなたの友人との会話と、会社の上司との会話では、...